Vente & conditions

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026

14 jours

Garantie satisfait ou remboursé

Nous sommes confiants dans la qualité de nos formations. Si dans les 14 jours suivant ton achat tu n'es pas satisfait, tu peux demander un remboursement intégral.

Conditions de remboursement
Remboursement accepté si tu t'es arrêté au Module 1 uniquement
Remboursement refusé dès l'accès au Module 2 et au-delà
Remboursement refusé après le délai de 14 jours suivant l'achat

La progression dans la formation est tracée automatiquement sur notre plateforme et sert de référence en cas de demande.

Art. 1Objet & champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Guide ProCréa, auto-entrepreneur domicilié à Paris 75019, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site guideprocrea.fr, ci-après « l'Acheteur ».

Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Guide ProCréa se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Art. 2Le Vendeur

Raison socialeGuide ProCréa
Statut juridiqueAuto-entrepreneur (entrepreneur individuel)
Numéro SIRETEn cours d'immatriculation
AdresseParis, 75019, France

Art. 3Produits & services

Guide ProCréa propose des formations en ligne sous forme de contenus numériques (vidéos, documents PDF, templates, supports pédagogiques). Les formations sont accessibles sur la plateforme guideprocrea.fr après création d'un compte et validation du paiement.

AccèsÀ vie depuis ton espace personnel, sur tous tes appareils
ContenuVidéos, PDF, templates, supports prêts à l'emploi
Mises à jourIncluses gratuitement pour les formations achetées
Format100% en ligne, en auto-formation, à ton rythme
ProgressionModules séquentiels. Chaque module doit être complété avant d'accéder au suivant

Art. 4Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Guide ProCréa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Moyens de paiementCarte bancaire (Visa, Mastercard), via Stripe
SécuritéPaiement 100% sécurisé, certifié PCI DSS via Stripe
ConfirmationUn email de confirmation est envoyé après chaque achat
FactureUne facture est disponible dans ton espace personnel

Art. 5Accès à la formation

L'accès à la formation est activé immédiatement après validation du paiement. L'Acheteur reçoit ses identifiants de connexion par email. Les modules sont débloqués de manière séquentielle. Il est impossible d'accéder au Module 2 sans avoir complété le Module 1.

En procédant à l'achat et en accédant immédiatement au contenu de la formation, l'Acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation de 14 jours prévu par l'article L221-28 du Code de la consommation, conformément à la case cochée lors de la commande.

Art. 6Garantie & remboursement

Guide ProCréa offre une garantie satisfait ou remboursé soumise aux conditions cumulatives suivantes :

Délai14 jours calendaires à compter de la date d'achat
Condition principaleLe remboursement est accordé uniquement si l'Acheteur s'est arrêté au Module 1. Dès l'accès au Module 2, aucun remboursement ne sera accordé, quelle que soit la raison invoquée.
ProcédureEnvoyer un email à contact@guideprocrea.fr avec ton numéro de commande et ton motif
VérificationLa progression est tracée automatiquement. Toute demande fait l'objet d'une vérification avant traitement.
TraitementRemboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé, sous 5 à 10 jours ouvrés

La demande de remboursement entraîne la suppression immédiate de l'accès à la formation et à tous les supports téléchargés. Aucune exception ne sera accordée au-delà de ces conditions.

Art. 7Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus des formations (vidéos, textes, templates, supports) sont la propriété exclusive de Guide ProCréa. L'achat d'une formation donne un droit d'accès personnel et non transmissible à l'Acheteur.

Il est strictement interdit de reproduire, partager ou revendre les contenus des formations
Il est interdit de partager ses identifiants de connexion avec un tiers
Les templates fournis peuvent être utilisés pour un usage personnel et professionnel uniquement
Tout manquement entraîne la suppression immédiate de l'accès sans remboursement

Art. 8Responsabilité

Guide ProCréa s'engage à fournir des formations de qualité basées sur des expériences réelles d'entrepreneurs. Cependant, les résultats obtenus dépendent de l'investissement personnel de l'Acheteur. Guide ProCréa ne peut garantir des résultats financiers spécifiques.

Les formations fournissent des outils et des connaissances pratiques. Le succès de ton projet entrepreneurial dépend de nombreux facteurs extérieurs à notre contrôle.

Art. 9Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact litiges contact@guideprocrea.fr