À propos du cours
Lancer votre société de nettoyage de A à Z
La méthode complète pour créer, structurer et remplir votre carnet de commandes, du positionnement à vos premiers clients, que vous visiez les particuliers ou les entreprises. Le principe : un chapitre = une action concrète sur votre projet.
📚 Ce que vous allez apprendre
Connaître le secteur de la propreté
Le marché (21 Md€), ses segments et ses règles. Comprendre la distinction B2B / B2C et choisir votre cible de départ. Convention collective, article 7 et formes juridiques.
⏱ 50 min · Fiche de cadrage projet + panorama chiffré + QCM
Définir son offre de prestations
Construire un catalogue clair et cohérent : entretien courant, vitrerie, remise en état, fin de chantier, services aux particuliers. Distinguer offre B2B et offre B2C (agrément SAP).
⏱ 40 min · Catalogue de prestations + fiche descriptive
Étudier son marché & sa zone de chalandise
Tracer votre zone, quantifier le potentiel local, cartographier la concurrence et définir votre client idéal. Valider la demande avant de vous lancer.
⏱ 45 min · Fiche zone de chalandise + grille concurrence + fiche persona
Construire son modèle économique & sa tarification
Calculer votre coût horaire (le poids de la main-d’œuvre), fixer vos prix et votre marge, et produire un devis rentable. La leçon qui évite de travailler à perte.
⏱ 45 min · Calculateur coût horaire + grille tarifaire + devis type
Créer sa structure juridique & s’assurer
Choisir votre statut (micro, EI, EURL, SASU), accomplir les formalités, souscrire les bonnes assurances (RC Pro) et anticiper la reprise de personnel (article 7).
⏱ 40 min · Comparateur statuts + checklist création + fiche article 7
S’équiper : matériel, produits, hygiène & sécurité
S’équiper juste sans surinvestir, budgéter votre matériel de départ, monter vos protocoles de sécurité (EPI, fiches de données de sécurité) et intégrer une démarche éco-responsable.
⏱ 35 min · Liste d’équipement chiffrée + protocole sécurité
Construire son image de marque
Définir votre identité (nom, logo, positionnement, promesse), poser votre charte graphique et créer vos supports physiques ainsi que votre site vitrine.
⏱ 40 min · Flyer + plaquette + carte de visite + structure site vitrine
Communiquer en ligne & mener ses opérations commerciales
Votre fiche Google, les réseaux sociaux (gratuit et payant), le mailing, et des opérations commerciales prêtes à lancer (offre de lancement, parrainage). Collecter et valoriser les avis clients.
⏱ 1h · Fiche Google + calendrier éditorial + posts + e-mailing + kit opération
Prospecter & vendre (B2B / B2C)
Bâtir votre plan de prospection, constituer votre fichier, prospecter (téléphone, terrain, e-mail), mener un rendez-vous et transformer, puis relancer et fidéliser.
⏱ 1h · Fichier prospects + scripts + e-mails + trame RDV + séquence relance
Recruter & constituer ses équipes
Définir votre besoin et la fiche de poste, sourcer et sélectionner, maîtriser les bases du droit du travail dans la propreté, et réussir l’intégration de vos premiers agents.
⏱ 45 min · Fiche de poste + contrat de travail + grille d’entretien + livret d’accueil
Organiser l’exploitation & la qualité
Planifier les interventions, gérer les absences et les remplacements, contrôler la qualité et fidéliser clients comme salariés. Faire tourner les chantiers sans accroc.
⏱ 40 min · Planning + protocole remplacement + grille qualité + questionnaire satisfaction
Piloter sa gestion & développer son entreprise
Suivre votre facturation et votre trésorerie, piloter par les indicateurs (rentabilité par chantier), analyser vos résultats et activer vos leviers de croissance.
⏱ 50 min · Tableau de bord + suivi facturation/trésorerie + plan de développement
Conclusion — De la formation au lancement
Rassembler tous vos livrables en un dossier de lancement complet, vérifier votre checklist finale et passer à l’action avec votre premier client.
⏱ 20 min · Dossier de lancement complet + checklist finale
🎁 Pack Bonus — Documents prêts à l’emploi
Fiche de cadrage projet · Catalogue de prestations · Fiche descriptive de prestation
Fiche zone de chalandise · Grille d’analyse concurrentielle · Fiche persona client
Calculateur de coût horaire · Grille tarifaire · Devis type
Comparateur 4 statuts · Checklist de création · Fiche article 7 · Repères RC Pro
Liste de matériel chiffrée · Protocole sécurité / EPI · Démarche éco-responsable
Flyer · Plaquette commerciale · Carte de visite · Structure de site vitrine
Fiche Google · Calendrier éditorial · Modèles de posts · Brief campagne payante · Modèle e-mailing · Kit opération commerciale
Fichier prospects · Argumentaire téléphonique · E-mail de prospection · Trame de RDV · Séquence de relance
Fiche de poste · Trame de contrat de travail · Grille d’entretien · Livret d’accueil
Planning d’intervention · Protocole de remplacement · Grille de contrôle qualité · Questionnaire de satisfaction
Tableau de bord de gestion · Suivi facturation / trésorerie · Plan de développement
Supports personnalisables : carte de visite · flyer · plaquette · post réseaux · page « à propos »
Compilation de tous vos livrables · Checklist finale de lancement · Feuille de route
Cette formation est faite pour vous si…
✓ Vous voulez créer votre société de nettoyage mais ne savez pas par où commencer
✓ Vous hésitez entre les particuliers (B2C) et les entreprises (B2B) et voulez choisir en connaissance de cause
✓ Vous êtes en reconversion et cherchez un secteur porteur, accessible et sans diplôme requis
✓ Vous avez déjà lancé votre activité mais manquez d’organisation, de clients ou de structure
✓ Vous cherchez une méthode complète : secteur, offre, prix, juridique, communication, recrutement, exploitation
✓ Vous voulez tous les documents officiels et supports prêts à l’emploi sans passer des semaines à les créer
✓ Vous voulez une méthode CONCRÈTE qui met votre projet en action à chaque chapitre
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Contenu du cours
MODULE 1 : Connaître le secteur de la propreté
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1.2 B2B vs B2C : deux logiques différentes
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1.3 Le cadre réglementaire et la convention collective propreté
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1.4 Les modèles de structure
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Module 1 → Atelier pratique secteur de la propreté
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Qcm. Es-tu prêt à te lancer ? (auto-diagnostic)
MODULE 2 : Définir son offre de prestations
MODULE 3 : Étudier son marché et sa zone de chalandise
MODULE 4 : Construire son modèle économique et sa tarification
MODULE 5 : Créer sa structure juridique et s’assurer
MODULE 6 : S’équiper : matériel, produits, hygiène & sécurité
MODULE 7 : Construire son image de marque
MODULE 8 : Communiquer en ligne et mener ses opérations commerciales
MODULE 9 : Prospecter et vendre (B2B / B2C)
MODULE 10 : Recruter et constituer ses équipes
MODULE 11 : Organiser l’exploitation et la qualité
MODULE 12 : Piloter sa gestion et développer son entreprise
MODULE BONUS : Les offres promotionnelles du secteur de l’entretien
CONCLUSION : De la formation au lancement
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Notes et avis de l’apprenant
