Les conditions générales de ventes (CGV)
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Avril 2026
Garantie Satisfait ou Remboursé
Nous sommes confiants dans la qualité de nos formations. Si dans les 7 jours suivant votre achat vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral.
La progression dans la formation est tracée automatiquement sur notre plateforme et servira de référence en cas de demande.
Article 1 — Objet & champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Guide Pro Créa, auto-entrepreneur domicilié à Paris 75019, ci-après "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site guideprocrea.fr, ci-après "l'Acheteur".
Tout achat sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Guide Pro Créa se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
Article 2 — Vendeur
Article 3 — Produits & services
Guide Pro Créa propose des formations en ligne sous forme de contenus numériques (vidéos, documents PDF, templates, supports pédagogiques). Les formations sont accessibles sur la plateforme guideprocrea.fr après création d'un compte et validation du paiement.
Article 4 — Prix & paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Guide Pro Créa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Accès à la formation
L'accès à la formation est activé immédiatement après validation du paiement. L'Acheteur reçoit ses identifiants de connexion par email. Les modules sont débloqués de manière séquentielle — il est impossible d'accéder au Module 2 sans avoir complété le Module 1.
En procédant à l'achat et en accédant immédiatement au contenu de la formation, l'Acheteur reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation de 14 jours prévu par l'article L221-28 du Code de la consommation, conformément à la case cochée lors de la commande.
Article 6 — Garantie & remboursement
Guide Pro Créa offre une garantie satisfait ou remboursé soumise aux conditions cumulatives suivantes :
La demande de remboursement entraîne la suppression immédiate de l'accès à la formation et à tous les supports téléchargés. Aucune exception ne sera accordée au-delà de ces conditions.
Article 7 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus des formations (vidéos, textes, templates, supports) sont la propriété exclusive de Guide Pro Créa. L'achat d'une formation donne un droit d'accès personnel et non transmissible à l'Acheteur.
Article 8 — Responsabilité
Guide Pro Créa s'engage à fournir des formations de qualité basées sur des expériences réelles d'entrepreneurs. Cependant, les résultats obtenus dépendent de l'investissement personnel de l'Acheteur. Guide Pro Créa ne peut garantir des résultats financiers spécifiques.
Les formations fournissent des outils et des connaissances pratiques. Le succès de votre projet entrepreneurial dépend de nombreux facteurs extérieurs à notre contrôle.
Article 9 — Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'Acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.